最終更新日: 2026年8月25日 制定日: 2026年8月21日
Poincaré（以下「運営者」といいます）は、スマートフォンアプリ「MIMORY（ミモリー）」（以下「本アプリ」といいます）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
本アプリは、会話の録音・文字起こしと顧客管理という、特に取扱いに注意が必要な情報を扱う道具です。基本は「端末の中で完結させる」設計ですが、次の3つは端末の外に出ます。ここを曖昧にせずお伝えします。
なお、次のことは行っていません。
| 情報 | 保存場所 |
|---|---|
| 録音した音声ファイル | 端末内ストレージ |
| 写真・画像 | 端末内ストレージ |
| 声紋（話し手の聞き分けのために登録した声の特徴） | 端末内。声そのもの（音声）も特徴の数値も端末から出ません（バックアップにも含まれません） |
| 外部AIサービスのAPIキー | 端末内の秘匿領域（OSのセキュアストレージ） |
| アプリのロック設定（パスコード・生体認証の利用有無等） | 端末内 |
| 各種の表示設定・用語辞書 | 端末内 |
バックアップ機能を有効にした場合にのみ、次を預かります。
| 情報 | 内容 |
|---|---|
| バックアップデータ | お客様・来店・カレンダーの予定・ノート・ToDo・売上・文字起こし・掛け持ち先などが入った端末内データベースを、端末上で暗号化（AES-256）した状態のもの。録音音声と写真は含まれません |
| 復元用の鍵 | バックアップを復号するための鍵（第6項で詳述） |
| 管理情報 | 最終バックアップ日時、データ容量等 |
本アプリは、次の情報を運営者のデータベースに保管します。暗号化された塊としてではなく、運営者が内容を読める形で保管します。
| 保管するもの | 具体的な内容 |
|---|---|
| 文字起こし | 文字起こしの本文、長さ（秒）、使用した文字起こしの種類、言語、作成日時 |
| お客様の情報 | 名前、よみがな、絵文字・色、誕生日（月日）、タグ、自由項目に入力した内容、お気に入り度、作成・更新日時 |
| 来店の記録 | 対応するお客様、来店の種別、金額、来店日、開始・終了時刻、メモ、会話の内容のメモ |
| カレンダーの予定・シフト | 日付、開始・終了時刻、メモ |
| 録音の区切り | タイトル、開始日時、長さ、発話していた時間、状態、文字起こし本文、要約 |
取得の方法: バックアップされたデータを、運営者側で1日1回（日本時間の深夜）自動的に開いて取り出します。「おまかせ文字起こし」で作られた文字起こしは、その時点で運営者側に保存されます。
利用者からは見えません。 これらは運営者のみが読める領域に保管されます。
あなたが端末で削除した情報も、運営者のデータベースには「削除された」という印を付けたまま残ります。 行そのものは消しません。
退会（アカウント削除）をしても、この保管分は残ります。 詳しくは第8項をご覧ください。
この仕組みを入れている理由は、①端末の故障・紛失や、バックアップの失敗からデータを守るため、②不具合の調査とサービスの品質改善のため、③統計的な分析のため、です。「運営者は中身を読めません」とは言えません。読める状態で持っていることを、ここに明記します。
設定で「おまかせ文字起こし」を選んだ場合にのみ、次のとおり処理します。
「おまかせ文字起こし」を使わず、端末内で処理する方式、またはご自身のAPIキーを使う方式を選ぶこともできます（第4項）。
| 情報 | 内容 |
|---|---|
| アカウント情報 | メールアドレス、パスワード（ハッシュ化され、運営者は原文を知り得ません）。メールアドレスを登録せずに使い始めること（ゲスト利用）もできます。その場合、メールアドレスは取得しません |
| 会員資格 | 有料プランの種類と有効期限 |
| 紹介コード | 発行・利用したコード、特典の付与状況 |
| 端末の目印 | 紹介コードの特典を「1台につき1回」に限るため、端末に紐づく値をそのままではなく別の値に変換して送ります。この目印は特典の重複防止にのみ使い、他の用途には使いません |
| チュートリアルの完了 | 特典付与の判定のため、完了した記録 |
| 情報 | 取得者 | 目的 |
|---|---|---|
| 広告識別子（Android の広告ID。iOS では、端末で「トラッキングを許可」いただいた場合のみ IDFA）、端末情報、おおよその位置情報等 | Google（AdMob） | 広告の配信・計測・不正防止 |
| 購入履歴・課金情報 | Apple / Google（各ストア） | 有料プランの決済・管理 |
運営者がこれらの生データを直接取得することはありません。
運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。
運営者は、取得した情報を第三者に販売しません。また、AIの学習データとして第三者に提供しません。
文字起こしの方式は、設定で次の3つから選べます。どの方式でも、録音した音声ファイルそのものが運営者に保管されることはありません。
| 方式 | 音声の行き先 | 文字の行き先 |
|---|---|---|
| 端末内 | どこへも出ません | 端末内のみ（バックアップと第2-3項の保管の対象にはなります） |
| おまかせ | 運営者の窓口 → 外部AI（Groq）。文字にした直後に消えます | 運営者のデータベースに保管 |
| 自分のAPIキー | ご自身が契約した外部AIサービスへ、端末から直接 | 端末内（同上） |
要約にも方式があります。いずれも音声は送りません。送るのは文字だけです。
| 方式 | 文字の行き先 | 誰が使えるか |
|---|---|---|
| AI要約 | 運営者の設備 → 外部AI（Groq）。運営者は、送られた文章も作られた要約も保存しません（ご利用の量のみ記録します。回数・処理した文字数の目安・音声の秒数で、文章そのものは含みません。運営費の把握に使います） | プラスプラン以上・月300回まで。設定「AI要約を使う」が有効なときのみ（プラスプラン以上のご契約時に有効となり、設定でいつでも無効にできます） |
| 自分のAPIキー | ご自身が契約した外部AIサービスへ、端末から直接 | どなたでも（キーの設定が必要） |
| 使わない | どこへも出ません | 既定。AI要約は表示しません |
| サービス | 提供者 | 送信される情報 | 目的 |
|---|---|---|---|
| バックアップ・データベース基盤（Supabase） | Supabase Inc.（データ保管は国内リージョン） | メールアドレス、暗号化済みバックアップ、復元用の鍵、第2-3項の保管情報 | バックアップと保管 |
| 文字起こしAI（おまかせ文字起こし利用時） | Groq, Inc.（米国） | 録音した音声 | 文字起こし |
| Google AdMob | Google LLC（米国） | 広告識別子（上記2-6のとおり）、端末情報等 | 広告配信 |
| 外部AIサービス（利用者が選択・契約したもの。例: OpenAI、Anthropic、Groq） | 各社 | 音声、テキスト、画像（利用者の操作・設定によるもののみ） | 文字起こし・要約・画像読み取り |
| App Store / Google Play | Apple Inc. / Google LLC | 課金・購入情報 | 有料プランの決済 |
AdMob における情報の取扱いおよびパーソナライズ広告の無効化については、Google のポリシー（https://policies.google.com/technologies/ads ）および端末の設定（iOS「トラッキング」設定 / Android「広告のリセット・オプトアウト」）をご確認ください。
運営者は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
⚠️ 退会しても、App Store / Google Play の定期購入は自動では止まりません。有料プランをご利用中の方は、退会の前に各ストアで解約してください（利用規約 第11条）。
運営者は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、次の措置を講じます。
利用者は、運営者が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。第2-3項により保管された情報も対象です。請求は第13項の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。
本アプリは18歳以上の方を対象としています。運営者は、18歳未満の方から意図的に個人情報を取得しません。
運営者は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリ内で周知します。変更後のポリシーは、本アプリ内または運営者の指定するウェブページに掲示した時点から効力を生じます。
以上